Passend zu Halloween geht es bei uns heute auch um Geister. Genau gesagt um das eher im Dating-Game bekannte sogenannte Ghosting.

• Wie gehen wir damit um, wenn sich (potentielle) Kunden, einfach nicht mehr melden und auch nicht erreichbar sind?
• Wie kannst du oder deine Mitarbeiter dem entgegenwirken, dass Kunden zu vereinbarten Terminen nicht erscheinen, ohne abgesagt zu haben?
• Und woran liegt es eigentlich, dass sich die Kunden nicht mehr blicken lassen?

In dieser Folge erfährst du, wie wir vorgehen, um unsere No-Show-Rate zu minimieren und was auch du effektiv einsetzen kannst!

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