Manchmal entscheidet nicht der Preis, sondern der Moment danach.

In dieser Folge geht’s um hübsche Männer, schlechte Hotelfragen, Frühstücksrabatte aus der Ramschkiste und die große Frage: Warum schaffen es manche Menschen, mit einer kleinen Geste echten Service zu liefern – während andere bei 1.800 € Umsatz nicht mal fragen, ob alles gepasst hat? Alex und Stefan sprechen über Fettnäpfchen im Small Talk, KI ohne Emotion, einen Ex-Oberarzt, der Kaltakquise ernster nimmt als manche ihre Steuererklärung, und darüber, warum echte Umsetzung immer noch der größte Unterschied zwischen „Seminar besucht“ und „Leben verändert“ ist.

Eine ehrliche Folge über Wertschätzung, Wirkung und die kleinen Dinge im Verkauf, die am Ende alles bedeuten.

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