Neukunden gewinnen: Hör auf, für Kunden zu denken
Viele Verkäufer hören, was sie hören wollen. Genau da beginnt das Problem.
In dieser Folge sprechen Alex und Stefan darüber, warum eine saubere Bedarfsanalyse nicht durch Bauchgefühl ersetzt werden kann. Ein Kunde sagt „kein Bedarf“ – und plötzlich wird ein Preiseinwand behandelt. Termine werden vereinbart, aber nicht qualifiziert, weil man angeblich „zwischen den Zeilen“ schon alles verstanden hat. Das Ergebnis: No-Show-Raten von 50 bis 70 Prozent und Verkaufsgespräche, bei denen niemand genau weiß, worum es eigentlich geht. Zwischen Sales-Bootcamp, aufgenommenen Calls und einem kurzen Siegfried-und-Roy-Ausflug wird klar: Wer nicht fragt, verkauft an seine eigene Fantasie.
Die wichtigste Erkenntnis: Denk nicht für deinen Kunden – frag ihn verdammt noch mal.
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