Wer lacht verkauft! Dein Sales Podcast für mehr Spaß im Verkauf.

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Crossselling - Optimiere den Nutzen für deinen Kunden

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Nach Upselling kommt ... Crossselling. Richtig! Doch wo liegt da eigentlich der Unterschied?

Das erklären wir euch in dieser Podcastfolge unter anderem am Beispiel von McDonalds oder Amazon.

Außerdem erfahrt ihr von uns:
- wann wir diese Methode verwenden wir und wann ihr sie auch anwenden könnt,
- wie Crossselling überhaupt funktioniert und
- welche Einwände beim Crossselling kommen können und wie ihr sie gekonnt entkräftet.

Und ganz nebenbei kommen uns Ideen, welche alternativen Produkte wir noch anbieten können, von denen auch ihr profitieren könnt!

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Wie du durch Upselling Kunden begeisterst

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Up, up, up - Upselling!

Kennst du diese Technik schon und hast sie schon mal angewandt? In dieser Podcastfolge kannst du bei uns wieder Einiges dazulernen.

Wir fragen uns nämlich:
- Was ist Upselling eigentlich und wofür ist das gut?
- Gibt es einen richtigen Zeitpunkt für einen Upsell und wenn ja, wie leitet man ihn am besten ein?
- Was hat es mit der sogenannten NOA-Technik auf sich und warum ist sie im Upsell so wichtig?
- Warum ist Upselling so vielseitig einsetzbar?
- Und gibt es auch schlechte Upsells?

Das ganze verbinden wir natürlich wie immer mit einigen unserer persönlichen Verkaufsstorys.

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Eure Fragen, unsere Antworten

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Heute nehmen wir uns einige der Fragen vor, die ihr uns immer wieder zukommen lasst.

Davon haben wir uns für's Erste einige rausgepickt:
- Wie rechtfertige ich eine Preiserhöhung bei meinen Kunden?
- Worauf kommt es an, wenn ich mich in einem großen Vertriebsunternehmen bewerbe und worauf sollte ich besonders achten im Vorstellungsgespräch?
- Wie gehe ich mit offenen Rechnungen um, die meine Kunden bei mir haben?
- Und wie wichtig sind heutzutage noch analoge Visitenkarten?

Außerdem erzählen wir, wie wir es schaffen, uns neben unserem Berufsalltag regelmäßig für den Podcast zu treffen und am Ende gibt es noch heiße Buchempfehlungen von uns.

Seid gespannt und habt Spaß!

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Kooperation statt Konkurrenz - Interview mit Stefan Gebhardt

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Nachdem ihr in der letzten Folge mehr über Alex erfahren habt, ist nun Stefan dran, etwas über sich zu erzählen.

Neben zwei knackigen und unterhaltsamen Schnellfragerunden wird er auch mit tiefgründigeren Fragestellungen konfrontiert:
- Wofür steht der Name STEFAN, wenn man ihn als Agronym für seine Persönlichkeit sieht?
- Welche Rolle spielt Ehrlichkeit für ihn in privaten und Geschäftsbeziehungen?
- Wie schafft es Stefan, Menschen immer wieder zu begeistern?
- Wer hat ihn im Leben am stärksten geprägt?
- Mit welcher Vision schaut er in die Zukunft?
- Und wofür steht Stefan eigentlich tagtäglich auf?

In dieser abwechslungsreichen und persönlichen Folge finden natürlich auch Vertriebsthemen ihren Platz.

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Partnerschaften im Business - Interview mit Alexander Marx

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In dieser Folge habt ihr die Chance, Alex nochmal besser kennenzulernen, denn heute wird er von mir (Stefan) mit ausgewählten Fragen gelöchert.

Es geht nicht nur um Selbstständigkeit und Kundenakquise, sondern ihr erfahrt auch:
- wann er das letzte Mal schaukeln war,
- warum er früher immer Schulden hatte und wie er sie wortwörtlich abgearbeitet hat,
- wie er Familie und Business vereint,
- welche seine krassesten Kundenerfahrungen sind,
- was die Geschichte hinter seiner Selbstständigkeit ist und
- welches sein größtes Learning nach 11 Jahren Selbstständigkeit ist.

Natürlich kommt auch hier der Spaß nicht zu kurz!

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Wie du dich zur Umsetzung motivierst

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Wofür stehen wir jeden Tag auf?

Sich diese Frage von Zeit zu Zeit zu stellen, kann ziemlich viel verändern. Und genau das tuen wir in dieser Podcastfolge.

Dabei fragen wir uns auch:
- Was ist unser innerer und äußerer Ansporn?
- Wie kommen wir Tag für Tag ins Umsetzen?
- Wie setzen wir uns unsere Ziele so, dass wir sie auch erreichen?
- Und für was ist es eigentlich so wichtig, Ziele und Motivation zu haben?

Holt euch in dieser Folge nicht nur Umsetzungstipps, sondern auch jede Menge Motivation ab!

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Der Podcast zum Podcast

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Unseren Podcast gibt es nun schon seit über sieben Monaten und seitdem hat sich einiges getan. Heute lassen wir euch ein bisschen an den Auswirkungen unseres Podcasts im Laufe der letzten Monate teilhaben.

Was lieben unsere Hörer am meisten?
Gab es auch mal weniger geiles Feedback? Wie sind wir damit umgegangen?
Was hat sich seitdem verändert?
Werden wir mittlerweile oft auf unseren Podcast angesprochen?
Und auf welche Weise nutzen wir unseren Podcast im Verkaufsalltag?

Ihr habt noch Feedback? Dann schreibt uns gerne unter:
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Zeitmanagement im Verkaufsalltag

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Sich seine Zeit sinnvoll einteilen zu können, ist vor allem im Business viel wert, aber auch unsere Freizeit profitiert davon.

Ihr erfahrt in dieser Folge:
- wie wir Zeitmanagement im Alltag leben.
- wie unsere Morgenroutinen aussehen und warum uns diese so wichtig sind.
- warum es wichtig ist, auch Verkaufsgespräche und -trainings zeitlich zu managen.
- mit welchen Zeitfressern wir am Anfang unserer Selbstständigkeit am meisten zu kämpfen hatten.

Und ganz nebenbei ist auch diese Folge zeitlich fast perfekt gemanagt.

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3 Tipps im Verkaufsgespräch

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In dieser Podcastfolge erfahrt ihr drei wesentliche Dinge, die ein gutes Verkaufsgespräch ausmachen.

Dabei gehen wir unter anderem auf die Fragen ein:
- Wie wichtig ist ein guter Redeanteil im Verkaufsgespräch und wovon ist er abhängig?
- Wie werden Fragetechniken und -formen richtig eingesetzt?
- Was bringt ein Leitfaden im Verkaufsgespräch? Kann man sich nicht auch auf seine Spontaneität verlassen?

Freut euch auf unsere persönlichen Verkaufs-Hacks, die einfach anzuwenden sind, aber einen großen Unterschied machen!

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Tipps für Dein erstes Verkaufsgespräch

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Das erste Treffen mit einem potenziellen Kunden steht an und nicht nur bei der Vorbereitung, sondern auch während des Treffens gibt es einige entscheidende Dinge zu beachten.

Heute erzählen wir euch:
- wie so ein erstes Meeting mit dem Kunden abläuft und wie wir uns dabei verhalten,
- was bei der Vor- und Nachbereitung wichtig ist,
- welche relevanten Unterlagen wir immer dabei haben und
- wie wichtig unser äußeres Auftreten dabei ist - ganz nach dem Motto "Kleider machen Leute - stimmt das noch?"

Freut euch auf den ein oder anderen Insider-Tipp für einen ersten guten Eindruck bei euren Kunden!

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Über diesen Podcast

Es war ein wunderschöner sonniger Herbsttag, mitten im September 2013 und es war Liebe auf den ersten Blick.

Stefan war voller Energie für das anstehende Verkaufstraining bei einem großen und bekannten Radiosender. Sein Morgenritual war ein Coffee to go vom Bäcker um die Ecke. Und exakt den gleichen Plan hatte zur selben Zeit auch Alex! Das Universum wollte es so – unsere Blicke trafen sich kurz und wir beide wussten, von jetzt an werden sich unsere Wege öfter kreuzen. Und das Kreuzen sollte nicht allzu lange dauern...

Trainingsbeginn 10 Uhr und wer trat durch die Tür? Alexander Marx, der Verkaufstrainer für die nächsten 2 Tage! Es war eindeutig eine Prophezeiung! Nach dem Training war uns beiden glasklar: Es war Liebe auf den ersten Blick – die Liebe zum Verkaufen!

Schon damals hatten wir gemeinsame Visionen. Ideen zu einem gemeinsamen Projekt! Acht Jahre hat es gedauert, bis unser Baby – unser Herzensprojekt – „Wer lacht verkauft!“ zu dir kommt! Wir sind stolz und glücklich, dich auf diese spannende Reise durch die Verkaufswelt mitzunehmen!

von und mit Stefan Gebhardt und Alexander Marx

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