Von Alex' Finanzamt über Stefans orangene Mütze bis hin zu Raumluftbefeuchter ist heute wieder alles dabei.
Neben gelegentlichen Blödeleien gibt es auch wieder einige spannende Facts rund ums Beschwerdemanagement im Vertrieb und überhaupt im eigenen Business, mit dem jeder Unternehmer und jede Unternehmerin früher oder später einmal konfrontiert wird.

Lösungsorientiert wie wir sind, sprechen wir natürlich vor allem darüber, wie du eine Reklamation auch immer als Chance ergreifen kannst und wie du Beschwerden ganz klar schon im Vorfeld vorbeugen kannst.
Dazu passend erfährst du auch, warum Bestandskundenpflege so unfassbar wichtig ist und was es mit den 4 Stufen der Empathie zu tun hat, die Alex' in seinen Vertriebstrainings thematisiert.

Happy listening!

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Instagram: @stefan.erfolgsbeschleuniger

Warum wehren sich eigentlich so viele gegen die begründet offene Frageform?
Dabei hat sie so viel Potential, dass diese Fragetechnik immer ein besonderes Highlight ist in unseren Trainings.
In dieser Folge erfahrt ihr, warum wir diese Frageform so geil finden und dementsprechend gerne einsetzen. Aber auch, was das Gefährliche daran sein kann und wann ihr sie nicht anwenden solltet.

Happy listening!

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Wie lange darf ich eigentlich ein gutes neues Jahr wünschen?
Sicher gibt es da keine klaren Regeln, aber wir haben da ganz klare Ansichten, was die Neujahrsfloskeln angeht.

Doch heute geht es nicht nur um belanglose Floskeln, sondern wir starten direkt wieder mit persönlichen Storys rein, die nicht nur Unterhaltungswert bieten:
- Welche Vorsätze haben wir uns für 2024 genommen - sofern wir denn überhaupt welche haben?
- Was hat die 72-Stunden-Regel mit der 5-Sekunden-Regel gemeinsam?
- Wann hört Zeitmanagement auf und wo fängt Selbstgeiselung an?
- Und was macht das mit uns, wenn unsere Trainees durch uns krasse Erfolge erleben? Wie gehen wir damit um?

Außerdem hörenswert:
Tipps von Fitnessguru Alex - So schaffst du dir deine Sportroutine!

Happy new year, ihr Lieben!

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Ihr Lieben, als kleines Gift gibt es hier noch eine Specialfolge nach der Folge.

Startet gesund und motiviert in die Feiertage mit unserem kleinen Weihnachtstalk - wie immer gepaart mit einem guten Schuss Humor und Liebe!

Happy Christmas!

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Ganz der Tradition folgend teilen wir heute mit euch unsere persönlichen, beruflichen, familiären und auch gemeinsame Highlights.

- Haben wir unsere Ziele dieses Jahr erreicht?
- Wofür sind wir besonders dankbar?
- Und welche Einschnitte haben uns ganz besonders geprägt und nachhaltige Veränderungen nach sich gezogen?

Neben all den Besinnlichkeiten verlieren wir wie immer nicht den Spaß: Neben Alex Weihnachtsbaumkauf-Geschichte bekommt ihr von uns eine Top-Empfehlung für das ultimative Weihnachtsgeschenk!

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Heute wartet ein absolutes Experten-Gespräch auf euch!
Wir haben Simone Marx im Interview - richtig, Alex liebe Frau und Powerfrau noch dazu.
Sie gibt uns wertvolle Einblicke in ihr langjähriges Business als Managerin für die "Human Resources" von Unternehmen:
- Wie hat sich HR in den letzten Jahren verändert und entwickelt?
- Welche Gemeinsamkeiten gibt es mit dem Vertrieb und wie können sich beide Bereiche ergänzen?
- Wie hat Simone ihre ersten Kunden akquiriert?
- Was hat sich seit der Selbstständigkeit für sie geändert und wie sieht ihre Vertriebsroutine aus?

Und auch heute gibt es wieder Goldnuggets für jede Führungskraft da draußen: Simone macht deutlich, wie richtig gutes Recruiting in modernen Unternehmen aussieht und wie sich gutes HR-Management positiv auf die Mitarbeiterbindung auswirkt.

Viel Freude beim Hören!

Simone findest du hier:
https://www.linkedin.com/in/simone-marx-a873688/

Ob Fernseher oder iPad, Hundespielzeug oder doch die eigene Dienstleistung - verkaufen will gelernt sein.
Innerhalb dieses ganzen Sales-Games geht es heute vor allem ums Pitchen mit Pitch Deck.
- Wie ist eine gute Pitch-Präsentation aufgebaut?
- Sollte sie mir gefallen? Oder doch eher meinen Kunden, meiner Zielgruppe?
- Was darf dabei definitiv nicht fehlen nicht fehlen?
- Und brauche ich das Ganze überhaupt? Kann ich nicht auch ohne Pitch Deck verkaufen?

Gepaart mit persönlichen Storys und ganz praktischen Positiv- und Negativbeispielen wirst du aus dieser Folge auf jeden Fall etwas mitnehmen!

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Dies ist wahrscheinlich eine unserer okayesten Folgen. Ehrlich.
Eine Folge über Stefans Detox-Highlights, Alex' Alkoholkonsum, Netzwerkqueen Simone und wie Instagram Alex zum Assi-Alex machen kann.
Alles nice sidefacts, die wenig mit Vertrieb zu tun haben, aber eure Laune definitiv anheben! 'schwör.
Dennoch, wir haben wertvollen Salestalk für euch eingebaut und verraten euch, was uns im Laufer unserer Tätigkeit als Verkaufstrainer immer wieder ankotzt und wie wir damit umgehen.

Bleibt gespannt und freut euch auf einen locker lustigen und zutiefst ehrlichen Talk mit Alex und Stefan!

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Netzwerken. Wer kann's besser - Alex oder Stefan?

Auch wenn das sehr subjektiv sein kann und hier jeder sicher seine eigene Ansicht hat, kannst du dir in dieser Folge wieder wertvolle Infos und Tipps vom Netzwerkprofi Stefan abholen:
- Wie kann das Thema "Netzwerken" ganz einfach und anschaulich erklärt werden?
- Warum ist es so essentiell, um (Kunden-)Beziehungen aufzubauen und langfristig erfolgreich zu werden?
- Wie kann ich mein Netzwerk schützen und was kann dabei auch mal schief gehen?

Außerdem spannend:
- Wie umgehen mit ungewollten Emotionen im Business - No-Go oder Türenöffner?
- Online-Marketing und Pricing - Sind krasse Rabatte sinnvoll oder unseriös?
- Moral und Deeptalk - Für mehr Mindfulness im Alltag
- Flachwitze - Das Mittel, um auf unser gesundes Lachpensum zu kommen.

Viel Spaß beim Anhören!

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Einwandbehandlung ist nicht unbedingt das beliebteste Thema bei Vertrieblern, aber definitiv eines der wichtigsten!
Heute geben wir euch nochmal Impulse zu den drei effektivsten Techniken mit auf den Weg. Und das mit ganz persönlichem Bezug. Verknüpft mit Storytelling erzählen wir ganz bildhaft einige unserer Highlights aus dem privaten Leben.

Außerdem werden in dieser Folge thematisiert:
- Die Kinderfrage - intimste Fakten zur Familiengründung.
- Erläuterung der Sache mit der Kundenbindung am Beispiel von Alex' Jeanskauf.
- Starke Marken haben starke Regeln - warum Stefans Restaurantbesuch eine Ausnahme sein könnte.
- Der Toilettenpapiertest - Der Life-Hack für deine Restaurantbesuche (Achtung: Nicht in Italien anwendbar!)

Happy listening!

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